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경영관리/대화기술

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[스크랩] 말 잘하는 법 여러분은 거울을 보면서 자신에게 말을 걸고 계시는 지요, 아니면 힘든 일이 있거나 좋은 일이 있을 때 스스로 자신에게 어떤 말들을 자주 하시는 지요. 스스로를 준비시키는 말들, 그리고 자신을 향한 좋은 표정과 힘을 내게 하는 말들은 여러분의 생활에 활력과 자신을 불어 넣어 주고 있습니다.그래서 이번에는 생활 속에서 자신감 있게 말하고 준비된 말들을 하기 위해, 평소에 실천하면 좋은 습관에 대해 알려 드리고자 합니다.  말 잘하는 사람은 스피치관련 교육을 받거나 좋은 기법만을 알아서 되는 것은 아니라고 봅니다. 정말 말 잘하고 통하는 사람, 그리고 매너가 있어서 언행일치가 되는 바로 좋은 이미지를 가진 사람이 되려면, 생활에서부터 준비를 해야 한다고 주장하고 싶습니다. 준비가 되지 않는 사람이 갑자기 기회..
[스크랩] 혈액형별 접근방법 출처 : 블로그 > Grace kelly | 글쓴이 : Grace kelly [원문보기]
[스크랩] 좋은대화는 좋은 질문에서 시작된다 대화의 기술 - 좋은 대화는 좋은 질문에서 시작된다훌륭한 대답보다는 훌륭한 질문이 한 수위 대화란 무엇일까? 곰곰히 생각하면 그것은 묻고 대답하는 것에 다름 아니다. 아니 우리가 사는 것 자체가 바로 묻고 대답하는 것 아닐까. 어떻게 살아갈 것인가 스스로에게 묻고, 그 대답을 몸으로 실천해 보이는 것. 이것이 삶이라는 생각이 든다. 몸으로 실천해 보이는 것도 중요하지만 그에 앞서는 어떻게 살아갈 것인지에 대한 생각이 중요하듯이 대화를 나눌 때 질문은 대답보다 한 수 위의 위력을 지닌다. 아니 좋은 대답과 좋은 질문 중에 어떤 게 더 나은 것이냐를 평하기에 앞서 질문은 대화를 시작하는 촉매제의 역할을 하는 것이다. 두 사람이 한 자리에 앉아 있다. 그런데 어느 누구도 선뜻 입을 떼지 못하고 있다. 십중팔구..
[스크랩] 눈을 통한 상대의 심리 눈을 통한 상대의 심리  ㆍ대화할 때 상대를 보지 않는다.뭔가 숨기려는 마음이 있는 경우이다. 상대에게 시선을 던지는 시간이 30퍼센트 이하이면 그 사람은 무언가 감추고 있다.  ㆍ대화할 때 시선을 이리저리 불안정하게 돌린다. 심리적으로 불안정하고 불성실한 성격의 소유자이다. 어떤 민완 형사의 말에 의하면 범죄를 저지른 사람은 자백을 하기 전에 눈동자를 이리저리 돌리면서 가능한 한 시선이 마주치는 것을 피한다고 한다. 이것은 심리적으로 안정되지 않고 떳떳하지 못하기 때문이다.  ㆍ상대를 곁눈질로 쳐다본다. 이야기의 내용에 불만이나 의문을 품고 있다는 증거이다. 시선의 움직임뿐만 아니라 시선의 방향도 그 사람의 심리 상태를 나타낸다. 남이 부당한 소리를 할 때 대다수의 사람들은 곁눈질을 하는데, 그것은 정..

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