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경영관리/대화기술

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Seven Happy 1, Happy look / 부드러운 미소 웃는 얼굴을 간직하십시오. 미소는 모두들 고무시키는 힘이 있습니다. 2, Happy talk / 칭찬하는 대화 매일 두 번 이상 칭찬해 보십시오. 덕담은 좋은 관계를 만드는 밧줄이 됩니다. 3, Happy call / 명랑한 언어 명랑한 언어를 습관화하십시오. 명랑한 언어는 상대를 기쁘게 해줍니..
'청각 상실 즉시 독순술(讀脣術) 능력 생긴다' '청각 상실 즉시 독순술(讀脣術) 능력 생긴다' 두뇌 청각영역, 청각 잃으면 즉시 시각정보 처리로 전환 ▲ 한림성심병원 이효정 교수는 전농 환자들을 대상으로 독순 실험을 하며 대뇌 활성도를 조사한 결과 청각을 관장하는 뇌 영역이 청각상실 후 시각정보 처리에 이용되는 것으로 나타났다. ⓒ 사고..
선물 다시는 돌아오지 않는 것, 그것이 삶을 달콤하게 만드는 것이다.-에밀리 디킨슨 2007.11.03 토요일 아침에 드리는 선물. 백정선 기욤 아폴리네르-프랑스의 시인. 초사실주의를 비롯한 제 1차 세계대전 전후의 모더니즘 운동을 이끈 선구자 선물 기욤 아폴리네르 만일 당신이 원하신다면 나는 당신에게 드..
화 풀면 인생도 풀려 전겸구 美 유타대 교수의 ‘분노 해소법’ “불필요한 파괴적 분노는 초기에 제압하라 분노를 표현하는 데도 기술이 필요하다” 김윤덕 기자 “반기문 유엔 사무총장은 화를 잘 내지 않는 사람으로도 유명합니다. 탁월한 분노 관리자인 셈이죠. 인생 철학을 묻는 질문에 그는 늘 ‘나 자신보다 상대..
듣는 것이 말 잘하는 것이다 출처 : 휴넷 원활한 대화를 위해서 가장 중요한 것은 무엇일까요? 다음의 사례를 살펴봅시다. 김대리는 한참 이야기를 하는 중에 갑자기 기분이 언짢아졌다. 앞에 앉은 동료를 보니 딴생각을 하고 있는 듯했기 때문이다. ‘뭐야, 난 열심히 말하고 있는데, 딴 짓을 하고 있어? 사람이 예의가 없잖아.’ ..
물처럼 사는것이 현명한 삶이다 물처럼 살아야, 상선약수(上善若水) 노자는 인생을 ... 살아가는 데 최상의 방법은 물처럼 사는 것이라고 역설하였다 무서운 힘을 가지고 있으면서도 겸손하고 부드러운 표정으로 흐르는 물 그 물의 진리를 배우라는 것이다 첫째, 물은 유연하다. 물은 네모진 곳에 담으면 네모진 모양이 되고 세모진 ..
어처구니없는 비난에 직면했을 때... 어처구니없는 비난에 직면했을 때... 방법 1. 상대의 입장에서 진정으로 이해 방법 2. 자신의 입장을 확실하게 대변 방법 3. 모든 문제가 해결될 때까지 참고 기다려
여보(如寶)와 당신(當身) 여보(如寶)는 같을 如(여)자와 보배 보(寶)이며 보배와 같이 소중하고 귀중한 사람이라는 의미랍니다. 그리고 그것은 남자가 여자를 부를 때 하는 말이며 여자가 남자를 보고 부를 때는 그렇게 하지 않는답니다. 남자를 보배 같다고 한다면 이상하지 않겠느냐고 그리고 당신(當身)이라는 말은 마땅할 ..

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