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정책

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[스크랩] 사람을 움직이는 4가지 변수 경영자가 연구해야 할 주제중 가장 중요한 것은 '사람'이다. 아무리 좋은 물건과 서비스를 준비했어도 사람들이 와서 사주지 않으면 안되기 때문이다. 한 번 물건을 사주는 것으로는 부족하다. 고객이 내 사업장을 재방문 해주어야 한다. 가능하다면 주변의 다른 사람들에게도 나를 소개해서 더 많은 사람들이 방문하고 구매해줄 수 있어야 한다. 결국 기업이 제품을 준비하고, 멋진 인테리어를 하고, 직원들을 훈련시키고, 적절한 광고와 판촉 프로그램을 실행하는 이유의 핵심은 '사람'들을 모으기 위해서다.  사람들이 모여지지 않는 사업장은 취미생활을 하는 곳일 뿐이다. 그래서 경영자는 자신이 원하는 시기에 사람들을 움직이는 방법을 알고 있어야 한다. 사람을 움직이는 4가지 변수가 있다.첫째는 '이익'이다. 사람들은 자기에..
[스크랩] 듣는 방식은 네 가지 기본 형태 당신은 듣는 것을 얼마나 잘 하고 계십니까?  지금은 무엇보다 듣기를 잘해야 생존할 수 있는 시대입니다.  연구에 의하면 듣는 방식에는 네 가지 기본 형태가 있다고 합니다. ■ 판단하며 듣는 사람 이런 부류의 사람은 미리 자신의 마음을 정해 놓고 진실을 받아들이려고 하 지 않습니다. 이런 사람은 비평적이고, 부정적이며 선입견에 사로잡혀있습니다. 17%의 인 구가 이런 부류에 속합니다. ■ 질문하며 듣는 사람 이런 부류의 사람은 경청하는 것은 상대방에게 계속해서 많은 질문을 던지 는 것이라고 생각합니다. 질문은 대화에서 중요하지만 곧 쓸모 없어집니다. 26%사람이 이런 방식으 로 접근합니다. ■ 조언을 하며 듣는 사람 더 많은 수(35%)의 사람들이 이 부류에 속합니다. 이 부류에 속하는 사람들 은 신속한..
[스크랩] 모임에서 스타 vs 미운 오리새끼 ◆ 모임에서 스타 vs 미운 오리새끼 인맥만들기 노하우를 가르쳐주는 책 '인맥만들기'와 '세상에서 가장 든든한 인맥지도를 그려라'에는 모임에서 환영받는 사람과 미움받는 사람에 대한 특징이 소개되어 있다. ▶ 모임에서 환영받는 사람은 1. 정직한 사람 2. 겸손한 사람 3. 인생에 적극적인 사람 4. 체험담을 이야기해주는 사람 5. 상대의 고민이나 과제에 딱 들어맞는 키맨을 소개해주는 사람 6. 여유롭고 재미있는 사람 7. 감동을 표현할 줄 아는 사람 8. 타인의 능력을 솔직하게 인정하는 사람 ▶ 반면 꺼리는 사람은 1. 제멋대로인 사람 2. 운이 나쁜 사람 3. 돈 버는 이야기밖에 하지 않는 사람 4. 화제가 직장 이야기밖에 없는 사람 5. 수다스러운 사람 6. 자기의견만 내세우는 사람 7. 만났다 하면..
[스크랩] 성공하는 CEO들의 ‘감성 리더십’ (펌) BODY{FONT-FAMILY: 굴림;FONT-SIZE: 9pt;}DIV,P {FONT-SIZE: 9pt;margin-top:2px;margin-bottom:2px;}성공하는 CEO들의 ‘감성 리더십’때 밀어주는 회장님, 김치 담가주는 사장님추상 같은 상명하복, 권위로 똘똘 뭉친 카리스마가 CEO의 요건이던 시대는 지났다. 하드웨어보다는 소프트웨어가 기업의 성패를 좌우하는 시대, 이제 CEO에겐 부드럽고 감성적인 리더십이 필요하다. 끌어안고, 보듬고, 격려하고, 준비시킴으로써 자발적 참여를 이끌어내는 리더십이 그것이다. 승승장구하는 CEO들의 성공 리더십 밀착 분석.“사장님 홈피에 들어오니 솜사탕이 먹고 싶네요. 어제 결재 많았는데 수고하셨어요. 다음엔 쬐금 줄여볼게요. ^^;;”(직원1) “사장님, 오..
[스크랩] 선택과 집중의 경영전략(펌) 선택과 집중의 경영전략하버드 경영대학원의 마이클 포터(1990) )는 기업이 추구하는 경쟁우위의 종류와 선택하는 시장의 범위라는 두 차원에 따라 기본전략을 네 가지로 나눈 바 있다. 가장 중요한 시사점은 모든 산업에 다 들어맞는 단 한 가지의 전략만이 있지는 않다는 것이다. 사실 많은 경우에는 같은 산업 에서도 여러 개의 다른 전략이 성공적으로 쓰일 수 있다. 물론 산업의 구조에 따라 전략선택의 범위가 좁아질 수는 있겠지만, 단 하나의 전략만이 성공할 수 있는 산업은 없다고 해도 지나친 말이 아니다.기본전략의 개념에서 우리는 전략의 핵심은 경쟁우위라는 것을 알 수 있다. 또 기업이 경쟁우위를 얻기 위해서는 확실하게 선택을 해야 한다는 것도 알 수 있다. 즉 기업이 경쟁사에 대해서 어떤 우위를 가지려면, ..
[스크랩] 팀워크 100% 발휘하기(펌) 팀보다 팀워크에 집중하라 팀제는 과거 수직적 조직문화와 달리 수평적으로 조직문화가 형성되고, 시너지를 낸다는 점에서 큰 차이점이 있다. 초창기에는 상명하달식의 수직적 조직구조에 따른 폐단을 없애기 위해 도입하는 사례가 많았으나 현재는 도입단계를 한참 지나 "팀을 통해 어떻게 시너지를 낼 것인가?"가 시대의 화두가 되었다. 팀이 곧 기업이 되고 경쟁력이 된 시대, 앞으로는 팀워크를 어떻게 버전업시키는가에 따라 기업의 흥망이 좌우된다고 해도 과언이 아닐 것이다.개인이 아닌 '팀원'임을 인식하라 막강한 팀워크를 발휘하기 위한 가장 기본적인 조건은 같은 곳을 향해 달리는 '목적 의식'을 가지는 것이다. 팀원이 단결, 협력하여 하나의 목표를 정하고, 그에 따른 팀의 나아갈 방향을 결정한다. 팀의 방향과 세부 계획..
[스크랩] 사람을 관리하는 황금율(펌) “사람을 진심으로 대하라!” 주위를 둘러보면 이른바 ‘마당발’로 통하는 사람들이 항상 있다. 사람들과 잘 어울리고, 알고 있는 사람도 많으며, 인간 관계에 대해 아주 적극적이다. 동종업계뿐 아니라 서로 다른 업종이나 영역에서도 이래저래 알고 지내는 사람들이 많다. 그렇다면 ‘마당발’이라 불리는 사람들은 인맥관리에 대해 어떻게 생각하고 있을까? 그들은 인맥을 어떻게 관리하고 확장해 왔을까? 그들은 그렇게 관리한 사람들을 통해 무엇을 얻고 있을까? 마당발의 ‘작업’ 노하우 주위를 둘러보면 이른바 ‘마당발’로 통하는 사람들이 항상 있다. 사람들과 잘 어울리고, 알고 있는 사람도 많으며, 인간 관계에 대해 아주 적극적이다. 동종업계뿐 아니라 서로 다른 업종이나 영역에서도 이래저래 알고 지내는 사람들이 많다. 마..
[스크랩] CEO의 성공 조건 A to G BODY{FONT-FAMILY: 굴림;FONT-SIZE: 9pt;}DIV,P {FONT-SIZE: 9pt;margin-top:2px;margin-bottom:2px;}CEO의 성공 조건 A to G 치열한 비즈니스 세계에서, 성공한 CEO로 칭송받는 사람들에게는 무언가 특별한 것이 있다. 그들을 스타 CEO의 길로 이끌어 준 7가지 성공 조건에 대해 알아보기로 한다. 최근 Wharton School은 미국 공영방송인 NBR(Nightly Business Report)과의 공동 연구를 통해, ‘우리 시대의 가장 영향력 있는 비즈니스 리더 25명’을 발표했다. 그 명단에는 인텔의 앤디 그로브, 마이크로소프트의 빌 게이츠, GE의 잭 웰치, 미연방준비위원회의 알랜 그린스펀, 크라이슬러의 리 아이아코카, 델컴퓨..

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