[스크랩] 소통의 기술

 

정신과 전문의 하지현박사의 소통의 기술

 

상담을 하면서 아이들과 소통하고 그래도 상담자인데 다른 사람의 이야기를 귀기울여주면서 어떻게하면 소통을 잘할수 있는지 공부하고싶어 도서관에서 이 책을 들었다.

한꺼번에 쭉 읽기보다 매일 조금씩 읽어가면서 필요한 부분은 메모도 하고 연습하면서 읽었지만 글쎄 들어오는 피드백이 없으니 내가 지금 잘하고 있나 궁금증이 생긴다.

그래도 잘하고 있으리라....ㅋㅋ 자신감!!

 

성공하는 대가들의 특징!!

 

1. 인간 심리의 도사들이다.

2. 인사성이 바르다. 전봇대만 봐도 인사를 한다.

3. 항상 웃는 얼굴이다.

4. 대답을 잘한다.

5. Open mind! 자기를 보여주고 실수도 그대로 인정한다.

6. 소박하고 친근하다. 자신의 실수도 잘 털어놔 경계심을 풀고 편안하게 느끼게 한다.

7. 상대방과 공감을 잘한다.

8. 상대의 이야기를 잘 듣는 Good listener들이다.

 

한국인의 소통법은 마음이 따듯한 공감이 필요하다.

 

1. 마음을 헤아리고 알아서 행동해야 한다.

2. 체면을 세워줘야 마음을 얻고, 체면을 깎으면 원한을 산다.

3. 자솢심을 살려줘야 인심을 얻는다.

4. 코드가 맞아야 '우리'가 된다.

5. 말 한마디에 천냥 빚을 갚아준다.

6. 백번 잘해도 말 한마디에 등 돌린다.

7. 마음에 쌓인 감정들이 우리를 미치게 한다.

8. 말하는 내용보다 말투나 어조에 신경 쓴다.

9. 관계를 망치는 말버릇이 있다. 말하는 습관을 바꿔야 관계가 달라진다.

10. 합리적으로 대하면 정 없다고 친하기 어렵다.

11. 눈치코치 없이 솔직하면 미움을 산다.

12. 무시를 당하면 홧병이 난다.

출처 : 여유의 공간(여우굴)

글쓴이 : 여유 원글보기

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