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정책/직업교육

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[스크랩] 메모의 달인이 전해주는 기록방법 메모의 달인이 전해주는 기록방법   기록은 기억보다 강하다. 메모란, 잊어버리지 않기 위해 하는 것이 아니라 기록한 후 잊기 위해 하는 것이다.    대표적인 여성 벤처기업가로 잘 알려진 김희정 사비즈 사장(40)에게 메모는 ‘생활’이다. 회사, 비즈니스 현장은 물론 집에서도 좀처럼 펜과 수첩을 놓지 않는다. 혼자만 열심히 하는 것도 아니다. 메모 습관을 기르라며 틈나는 대로 주위에 ‘전도’를 한다. 당연히 사비즈에서 메모를 하지 않는 직원은 견뎌내기 어렵다.김사장의 메모 습관은 ‘기억력 강화’와 맥을 같이한다. 더 많은 정보를 머리 속에 저장하기 위한 행위이자, 언젠가 적재적소에 활용하기 위해 보관하는 과정이 바로 메모라는 것이다. 메모를 통해 실수를 줄이고 더 큰 성과를 낸 경험은 일일이 꼽기 힘들 ..
[스크랩] 성공의 적! 긴장을 극복하는 방법 성공의 적! 긴장을 극복하는 방법◆ 떨리니? 발가락에 힘 팍 줘봐! 상담이나 프레젠테이션, 시험 등은 오랫동안 갈고 닦은 실력을 펼쳐 보이고 인정받을 수 있는 좋은 기회다.하지만 지나치게 긴장을 한 나머지 중요한 기회를 살리지 못하는 ‘실전에 약한’ 사람들이 있다. 이런 사람들은 대부분 자신의 소심한 성격을 탓하며 어쩔 수 없다고 생각하는 일이 많다. 긴장을 하는 원인을 알면 몸과 마음을 컨트롤할 수 있게 되고, 결국 자신의 긴장과 흥분도 극복할 수 있게 된다. 긴장을 가라앉히고 어떤 상황에서건 자신의 능력을 120% 발휘할 수 있는 방법을 제시하므로 실전에 강한 사람이 되고 싶다면 참고하세요. ◆ 이런 것이 긴장을 만든다 ① ‘다른 사람에게 잘 보이고 싶다’는 생각이 강해지면서 ‘실패하면 비웃음을   ..
[스크랩] 경청에 대해 경청에 대해 *CLO(listening)가 되어야 한다. 나는 내가 말하는 분량의 4배를 듣습니다.( 보스턴 셀틱스의 릭 피티노) 하루 일과에서 말하기와 듣기의 비중이 어떻게 되나요? 아마 직급이 올라갈수록 말하기의 비중이 커질 겁니다. 하지만 직급이 올라갈수록 말하기 보다는 듣기의 비중을 올려야 합니다. 선마이크로 시스템은 매니저들에게 경청의 중요성을 강조합니다. 심지어 월급의 40%는 들어주기 때문에 받는 것이라고까지 하지요. 훌륭한 리더일수록 말하기 보다는 좋은 경청자가 되어야 합니다.* 대중에게 다가가는 지름길은 그들에게 혀를 내미는 것이 아니라 귀를 내미는 것이다. 상대방에게 어떤 달콤한 말을 해도 그는 자신에 관한 얘기의 절반만큼도 흥미를 갖지 않는 법이다. 그러니 훌륭한 동료가 되고 싶으면 ..
[스크랩] 잭웰치의 31가지 리더쉽의 비밀 1. 늦기 전에 변화하라 - Change, before it’s too late! 기업의 경영자는 누구나 변화를 싫어한다. 설령 새로운 환경에 기업 스스로 변화해야 한다는 것이 얼마나 중요한지 알아챘음에도 그들은 변화를 싫어한다. 그러나, 웰치는 어느 누구도 이러한 변화의 물결을 피할 수 없다고 생각한다. 2. 눈앞의 현실을 직시하고, 그것을 회피하지 말라 – Look reality in     the eye and don’t flinch! 잭 웰치가 승자가 된 것은 경쟁 상대의 능력을 정확히 평가하고 그에 적절한 방식으로 대응했기 때문이다. 반면 다른 기업의 경영자들이 패자가 될 수밖에 없었던 것은 현실을 외면했기 때문이다. 3. 언제라도 실행 계획서를 고쳐 쓸 수 있는 마음 자세를 가져라     – ..
[스크랩] 대인관계의 기교와 대화의 법칙 대인관계의 기교와 대화의 법칙 보다 나은 인생, 더 많은 친구, 보다 큰 성공 그리고 한층 더 행복한 생활'을 보장하는 열쇠는 대인관계의 기교와 대화의 법칙에 있다. **카네기 이후 최고의 대인관계 전문가로써 1,000회이상 강연한 자료이다. 1. 인간의본성을 이해하라.'인간은 기본적으로 이기적인 존재이고, 타인보다는 자기 자신에게 몇 만 배는 더 관심이 많은 존재이며, 자기 자신이 뭔가 중요하고 필요한 사람으로 인정받기를 원하는 존재이다.' 즉, 사람은 누구나 이기적인 존재이고, 타인보다는 자기 자신에게 더 관심이 많을 수 밖에 없으며, 늘 누군가로부터 존경과 인정을 받고 싶어한다. 2. 대화를 시작할 때 상대방이 가장 듣고 싶어하는 주제를 선택하라. 가. 상대방 자신에 대한 이야기로 시작하라. 내 사..
[스크랩] 사람을 움직이는 4가지 변수 경영자가 연구해야 할 주제중 가장 중요한 것은 '사람'이다. 아무리 좋은 물건과 서비스를 준비했어도 사람들이 와서 사주지 않으면 안되기 때문이다. 한 번 물건을 사주는 것으로는 부족하다. 고객이 내 사업장을 재방문 해주어야 한다. 가능하다면 주변의 다른 사람들에게도 나를 소개해서 더 많은 사람들이 방문하고 구매해줄 수 있어야 한다. 결국 기업이 제품을 준비하고, 멋진 인테리어를 하고, 직원들을 훈련시키고, 적절한 광고와 판촉 프로그램을 실행하는 이유의 핵심은 '사람'들을 모으기 위해서다.  사람들이 모여지지 않는 사업장은 취미생활을 하는 곳일 뿐이다. 그래서 경영자는 자신이 원하는 시기에 사람들을 움직이는 방법을 알고 있어야 한다. 사람을 움직이는 4가지 변수가 있다.첫째는 '이익'이다. 사람들은 자기에..
[스크랩] 듣는 방식은 네 가지 기본 형태 당신은 듣는 것을 얼마나 잘 하고 계십니까?  지금은 무엇보다 듣기를 잘해야 생존할 수 있는 시대입니다.  연구에 의하면 듣는 방식에는 네 가지 기본 형태가 있다고 합니다. ■ 판단하며 듣는 사람 이런 부류의 사람은 미리 자신의 마음을 정해 놓고 진실을 받아들이려고 하 지 않습니다. 이런 사람은 비평적이고, 부정적이며 선입견에 사로잡혀있습니다. 17%의 인 구가 이런 부류에 속합니다. ■ 질문하며 듣는 사람 이런 부류의 사람은 경청하는 것은 상대방에게 계속해서 많은 질문을 던지 는 것이라고 생각합니다. 질문은 대화에서 중요하지만 곧 쓸모 없어집니다. 26%사람이 이런 방식으 로 접근합니다. ■ 조언을 하며 듣는 사람 더 많은 수(35%)의 사람들이 이 부류에 속합니다. 이 부류에 속하는 사람들 은 신속한..
[스크랩] 모임에서 스타 vs 미운 오리새끼 ◆ 모임에서 스타 vs 미운 오리새끼 인맥만들기 노하우를 가르쳐주는 책 '인맥만들기'와 '세상에서 가장 든든한 인맥지도를 그려라'에는 모임에서 환영받는 사람과 미움받는 사람에 대한 특징이 소개되어 있다. ▶ 모임에서 환영받는 사람은 1. 정직한 사람 2. 겸손한 사람 3. 인생에 적극적인 사람 4. 체험담을 이야기해주는 사람 5. 상대의 고민이나 과제에 딱 들어맞는 키맨을 소개해주는 사람 6. 여유롭고 재미있는 사람 7. 감동을 표현할 줄 아는 사람 8. 타인의 능력을 솔직하게 인정하는 사람 ▶ 반면 꺼리는 사람은 1. 제멋대로인 사람 2. 운이 나쁜 사람 3. 돈 버는 이야기밖에 하지 않는 사람 4. 화제가 직장 이야기밖에 없는 사람 5. 수다스러운 사람 6. 자기의견만 내세우는 사람 7. 만났다 하면..

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