리더십은 무엇인가?

인생의 중요한 순간에 다시 물어야 할 것들 Good Leaders Ask Great Questions (존 맥스웰의 신간) 중에서 리더십에 관한 이야기 1. 리더십은 영향력이다. 리더십은 영향력에서 시작한다. 리더로 성공하는 데 가장 효과적인 요소를 꼽으라면 사람들에게 영향을 미치는 능력이라 할 수 있다. 작가이자 교수인 해리 앨런 오버스트리트(Henry Allen Overstreet)는 “영향에 관한 한 모든 힘의 본질은 사람들을 참여시키는 데 있다.”라고 강변한다. 영향력은 다른 사람을 불러들이는 초대장이다. 나는 폴린 피터스(Pauline H. Peters)가 작성한 리더의 기도문을 아주 좋아한다. “주여, 제가 잘못된 길을 갈 때 기꺼이 방향을 틀 수 있도록 이끌어 주시고 제가 올바른 길을 갈 때는 그 길을 계속 갈 수 있도록 힘을 주십시오. 지위의 권위를 뛰어넘는 모범적인 리더가 될 수 있도록 저를 더욱 강하게 만들어 주시옵소서.” 2. 사람들에게 영향을 미치기로 선택하는 것이다 리더십은 선택이다. 당신은 직원들에게 무관심하고 당신 주장만 하며 못되게 굴 수도 있다. 반대로 사람들에게 마음을 쓰고 포용력 있으며 그들과 긍정적이고 협조적인 태도로 일할 수도 있다. 매일 모든 것은 각자의 선택이다. 사람들에게 영향을 미치기로 선택한다면 언제 어디서나 리더가 될 수 있다. 3. 우리의 영향력은 모든 영역에서 똑같지 않다 단 한 사람에게 영향을 미친다고 해서 다른 모든 사람에게 영향을 미치는 것은 아니다. 영향력은 상대방에 따라 다르게 적용되어야 한다. 나는 (누가 최고의 리더가 되는가)에서 사람들에게 영향을 미치는 과정에 대해 설명했다. 영향력은 ‘지위’(Position)로 시작해 관계를 구축하면서 ‘관계’(Permission) 단계로 성장하고, 사람들이 일을 완수하도록 도와줌으로써 ‘성과’(Production) 단계로 옮겨 가며 ‘인재 개발’(People Development)에 힘쓰게 되며 영향력이 강화되고 사람들을 성장시키는 또 다른 리더들을 키울 때 ‘구루’(Pinnalce)단계에 이르러 완성된다. 가장 유능한 리더는 사람들에게 긍정적인 영향을 미치기 위해 노력한다. 한 사람 한 사람에게 미치는 영향력을 확대하기 위해 노력해야 한다는 사실도 잘 알고 있다. 4. 영향력에는 책임이 따른다 리더를 꿈꾸는 사람 중에는 특권과 특혜 때문에 리더십 지위를 찾곤 한다. 하지만 리더십에는 책임이 따른다는 사실을 한순간도 잊어서는 안된다. 자신의 감정과 행복이 팔로어들에게 영향을 미친다는 사실도 명심해야 한다. 리더는 사람들에게 긍정적일 수도 있고, 부정적일 수도 있는 영향력을 미친다. 어떤 영향력을 미칠지는 리더만이 선택할 몫이다. 5. 긍정적인 영향력을 미치는 사람은 사람들에게 가치를 더해 준다 흑인 최초의 메이저리그 야구선수이자 전 구단에서 그의 등번호 42번이 영구 결번된 재키 로빈슨(Jackie Robinson)은 “삶이란 다른 사람들의 삶에 영향을 준다는 점만 빼면대단한 것은 없다.“고 말했다. 사람들에게 영향을 미치고 더 나은 리더가 되기로 선택한다면, 그 목적이 사람들에게 가치를 더해주는 것이기를 바란다. -출처: 존 맥스웰, (인생의 중요한 순간에 다시 물어야 할 것들), 비즈니스북스, pp.151~154