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실행력이 뒤따르지 않는 리더의 말에는 형식적, 선언성, 이벤트성 멘트가 많습니다.
조직 구성원들은 경험에 의해 리더 언행의 진실성 여부를 귀신같이(?) 알아채고 그것에 맞춰 행동합니다.
언행일치가 안되면 신뢰가 깨지고 그렇게 되면 리더로서의 역할을 전혀 할 수 없음을 명심해야 합니다. |
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