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경영관리/처세술 및 코칭

◆ 까다로운 사람을 다루는 방법 ◆

    ◆ 까다로운 사람을 다루는 방법 ◆   
    
    사업에서 성공하기 위해 필요로 하는 중요한 기술(skill)중에 하나가 문제를 일으키는 
    사람을 어떻게 다루는지를 아는 것입니다. 
    만약 이러한 사람을 어떻게 다루어야 하는지를 터득하게 된다면, 당신의 미래는 
    성공적일 것입니다. 
    
    존 록펠러(John D. Rockefeller)는 
    '사람을 고용할 때 무엇을 가장 중요하게 여기는가'라는 질문에

    즉각적으로 "다른 사람과 잘 어울릴 수 있는 능력"이라고 대답합니다. 문제를 일으키는 사람은 여러 가지 모양으로 나타날 수 있습니다. * 불도우저 - 만약 이런 사람을 허용하면 당신은 언젠가 이 불도우저에 깔리고 말 것입니다.

    * 고장난 앰프 - 당신의 귀를 멍멍하게 할 것입니다.

    * 찬물 끼얹는 사람 - 모든 사람들의 열정과 희망을 움추러 들게 합니다.

    * 화산 - 세인트 헬렌 산처럼 분노를 품고 있습니다. 언제 화산이 폭발할지 모릅니다.

    * 우는 아기 - 고질적인 불평을 가지고 동정심을 자극하여 끊임없이 요구합니다.

    * 시시한 일인데 사사건건 문제삼는 사람 - 별로 기쁨과 만족함이 없는 완벽주의자 형입니다.

    * 우주 비행사 - 사람들과 동떨어진 다른 세계에 살고 있습니다. 이러한 유형의 사람들을 어떻게 다룰 수 있겠습니까?

    예수님도 수많은 어려운 사람을 다루셔야만 했습니다.

    예수님의 삶을 통해 다음의 4가지 조언을 얻을 수 있습니다. 성경구절을 찾아 읽으면 좋은 통찰력을 얻을 수 있을 것입니다. 1. 당신은 모든 사람을 기쁘게 할 수 없다는 것을 기억하십시오(요한복음 5:30).

    하나님조차도 모든 사람을 기쁘게 할 수 없습니다. 왜냐하면 어떤 사람은 비를 원하고, 다른 사람은 햇빛을 원하니까요. 2. 주도적이 되십시오(마태복음 22:18).

    잘못된 요구에는 "아니요"라고 말하는 것을 배우십시오. 그들과 "사랑 안에서 진리를 말함"으로 문제들을 직면하십시오. 3. 절대 앙갚음하지 마십시오(마태복음 5:38-39).

    그들과 같이 대응하면 그들의 수준이 되고 만다는 것을 잊지 마십시오. 4. 그들을 위해서 기도하십시오(마태복음 5:44).

    기도는 쌍방간에 도움이 됩니다. 하나님이 그들을 다루시도록 내어 드리십시오. 다음의 성경구절이 이번 주 당신의 삶을 통치하게 되길 바랍니다 "여러분 쪽에서 할 수 있는 대로 모든 사람과 더불어 화평하게 지내십시오." (로마서 12:18 표준새번역)

    - 릭 워렌의 글에서